1. Haberler
  2. LÜKS
  3. Lüksün müşteri kaybı büyüyor: 3 yılda yüzde 15 azaldı

Lüksün müşteri kaybı büyüyor: 3 yılda yüzde 15 azaldı

Küresel lüks pazarı 2026’nın ilk yarısında yeniden büyümeye geçerken, sektörün müşteri tabanındaki daralma dikkat çekiyor. Deloitte’un yeni araştırmasına göre aktif lüks tüketicilerinin sayısı 2022’den bu yana yüzde 15 azalarak 330 milyona geriledi. Buna karşılık yatırımcıların sektöre ilgisi sürüyor; özel sermaye fonlarının yüzde 75’i 2026’da lüks sektörüne yatırım yapmayı planlıyor.

featured
Google'da Abone Ol
0
Paylaş

Bu Yazıyı Paylaş

veya linki kopyala

Küresel moda ve lüks sektörü, zorlu geçen 2025’in ardından toparlanma sinyalleri vermeye başladı. Deloitte’un “Global Fashion & Luxury Private Equity and Investors Survey 2026” araştırmasına göre sektör gelirleri yılın ilk yarısında yüzde 0,6 arttı.

Kişisel lüks ürünlerde büyüme yüzde 0,9 olurken; lüks oteller, otomobiller, yatlar, özel jetler, mobilya ve restoranları kapsayan diğer lüks segmentlerinde yüzde 0,4’lük artış kaydedildi.

2025’in aynı döneminde sektör gelirlerinin yüzde 12,4 gerilediği dikkate alındığında, Deloitte 2026’nın ilk yarısındaki tabloyu daralma döneminin sona ermesi ve istikrar sürecinin başlangıcı olarak değerlendiriyor.

Lüks müşteri sayısı 330 milyona geriledi

Rapordaki en dikkat çekici verilerden biri lüks tüketici sayısındaki düşüş oldu.

Dünya genelindeki aktif lüks tüketicilerinin sayısı 2025’te 330 milyona geriledi. Bu rakam 2022’ye göre yüzde 15’lik düşüşe işaret ediyor. Lüks tüketici tabanı yalnızca bir yılda ise yaklaşık 20 milyon kişi küçüldü.

Deloitte, lüks pazarında giderek belirginleşen bir kutuplaşmaya da dikkat çekiyor. Kişisel lüks ürünlerde şirketlerin yalnızca yüzde 49’u büyüme kaydederken; otel, yat ve özel jet gibi deneyim odaklı lüks segmentlerinde bu oran yüzde 71’e çıkıyor.

İkinci el artık niş pazar değil

Lüks sektöründeki dönüşümün bir başka ayağını ikinci el pazarı oluşturuyor. Deloitte araştırmasına göre tüketicilerin yüzde 50’si yeni bir lüks ürün satın almadan önce ikinci el seçeneklerini de kontrol ediyor.

İkinci el lüks pazarının önümüzdeki dönemde sıfır ürün pazarından iki ila üç kat daha hızlı büyümesi bekleniyor. Deloitte, ikinci el pazarının artık niş bir alan olmaktan çıkarak sektör için stratejik bir büyüme kanalına dönüştüğünü belirtiyor.

Yapay zekâ satın alma kararına girdi

Raporda tüketici davranışındaki teknolojik değişim de dikkat çekiyor. Lüks tüketicilerinin yaklaşık yarısı satın alma sürecinde yapay zekâ araçlarından yararlanırken, her üç tüketiciden ikisi bu teknolojileri ürünleri karşılaştırmak için kullanıyor.

Sektörün kârlılığındaki baskı ise devam ediyor. 2025 yılında ortalama EBITDA marjı yüzde 15,5’e geriledi. Buna rağmen yatırımcı ilgisi güçlü kalıyor. Araştırmaya katılan özel sermaye fonlarının yüzde 75’i, 2026’da moda ve lüks sektörüne yatırım yapmayı sürdürmeyi planlıyor.

Araştırma; giyim ve aksesuar, saat ve mücevher, kozmetik ve parfüm, lüks otomobil, otel, özel jet, yat ve restoran dahil farklı segmentlerde faaliyet gösteren 119 şirketi kapsıyor. Bu şirketlerin 2025 toplam cirosu yaklaşık 941 milyar dolar düzeyinde.

Lüksün müşteri kaybı büyüyor: 3 yılda yüzde 15 azaldı
0

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

0/30 karakter

KAI ile Sohbet Et

Yapay zeka asistanı
Sohbet sistemi şu anda aktif değil. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.